Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site internet des modalités de collecte, d’utilisation et de protection de leurs données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique s’applique à l’ensemble des services proposés via le site, notamment le formulaire de contact et les inscriptions aux activités (balades collectives, mantrailing).
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Nom / Raison sociale : Marianne Drouet, Entreprise individuelle, « Version chien »
Statut : Éducatrice comportementaliste canine
Adresse : 7 chemin Hent Kelenneg Kreiz, 29700, Pluguffan
Adresse e-mail : contact@versionchien.com
Téléphone : 06 03 28 96 47
3. Données personnelles collectées
Les données susceptibles d’être collectées via le site sont :
Nom et prénom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
Informations nécessaires à l’inscription aux activités (balades collectives, mantrailing)
Données de navigation (cookies, adresse IP, type de navigateur – voir section cookies)
Les données collectées sont strictement nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
4. Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
Gérer les inscriptions et réservations aux activités proposées
Communiquer avec les clients concernant l’organisation des séances
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site internet
Respecter les obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
Les traitements de données reposent sur :
Le consentement de l’utilisateur (formulaire de contact, inscription volontaire)
L’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles (réservation de séances)
Le respect d’obligations légales
6. Destinataires des données
Les données personnelles sont destinées exclusivement au responsable du traitement.
Elles peuvent être hébergées et traitées par des prestataires techniques intervenant pour le fonctionnement du site, notamment :
Hébergeur : OVH
CMS : WordPress
Extensions nécessaires à la gestion des formulaires et réservations
Ces prestataires n’ont accès aux données que dans le cadre strict de leurs missions et sont soumis à une obligation de confidentialité.
7. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
Données issues du formulaire de contact : pendant une durée maximale de 3 ans après le dernier échange
Données liées aux inscriptions et prestations : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation client et aux obligations comptables et légales
Cookies : voir section dédiée
8. Sécurité des données
Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité, la confidentialité et l’intégrité des données personnelles (site sécurisé, accès limité, mises à jour régulières).
9. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Droit d’accès à leurs données
Droit de rectification
Droit d’effacement (droit à l’oubli)
Droit à la limitation du traitement
Droit d’opposition
Droit à la portabilité des données
Ces droits peuvent être exercés à tout moment en contactant :
Adresse e-mail : contact@versionchien.com
En cas de litige, l’utilisateur peut introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
10. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, à des fins statistiques.
Lors de la première visite, un bandeau d’information permet à l’utilisateur d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.
L’utilisateur peut à tout moment modifier ses préférences via les paramètres de son navigateur.
11. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales et techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
12. Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion des données personnelles, vous pouvez contacter :
Marianne Drouet, contact@versionchien.com